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QUI SOMMES NOUS ?

Mondial Relay, le spécialiste de la livraison de colis aux particuliers

Depuis plus de 20 ans, Mondial Relay s’est imposé comme l'un des leaders de la distribution de colis aux particuliers.
Les plus grandes enseignes du e-commerce et de la vente à distance nous font confiance. Mondial Relay fait partie du Groupe 3SI, un des rares groupes français mariant le e-commerce et les services au e-commerce (CA en 2011 : 1,9 mds ).
En 2010, Mondial Relay a lancé un nouveau produit pour les particuliers qui concurrence directement l’envoi de colis à partir d’un Point Relais®.

Les plus grandes enseignes de e-commerce comme 3suisses.fr, hm.com, Kiabi, Showroomprivé.com, Nespresso, Norauto, Amazon.fr, Cdiscount.com, Rueducommerce.fr, Misterauto.com… nous confient leurs colis. Nous livrons chaque jour vos capsules de café, votre dernier coup de coeur déco, le manteau de votre petit dernier… Leurs clients plébiscitent nos modes de livraison adaptés à tous les rythmes de vie. Et nous travaillons aussi pour de petits e-commerçants. Chez nous, nous prenons soin autant des clients que des e-commerçants.

Plus de 6 000 e-commerçants nous font confiance

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : nos Points Relais® sont des commerçants de proximité. Vous les connaissez, vous allez chez eux au moins une fois par semaine. Notre réseau est unique et très dense : vous trouverez au moins un de nos Points Relais® à côté de chez vous.

Un réseau unique en France de 5 000 Points Relais®

Une offre économique, simple, sûre et pratique.

Economique. Il n’y a pas que Colissimo dans la vie. Avec Mondial Relay, les consommateurs payent moins cher. Et tout est possible : livraison à domicile ou retrait du colis dans un Point Relais®.

Simple. Envoyer ou recevoir un colis n'a jamais été aussi simple avec toutes les solutions offertes par Mondial Relay. Dès qu'il est disponible, le client est prévenu par SMS ou par mail.

Sûr. Mondial Relay chouchoute les colis. Avec un tracing rigoureux, le client peut le suivre à la trace.
Il suffit de se connecter sur le site web de Mondial Relay. En un clic, il sait où il se situe.

Des solutions pour les colis de 0 à 130 kg

Les dates clés

De la paire de chaussettes au réfrigérateur américain, nous livrons toutes les tailles de colis. Pour chaque client, nous offrons des solutions sur-mesure. Retrait en Points Relais® dans des commerces de proximité, livraison à domicile sur rendez-vous, retrait pour les colis de plus de 70 kgs en Drive en périphérie : nos solutions de livraison s’adaptent aux besoins des consommateurs mais aussi et surtout à leurs rythmes de vie. C’est un vrai plus que nous offrons avec des solutions de livraison à la carte.

131 millions de chiffre d’affaires
45 millions de colis acheminés
600 collaborateurs
36 000 Points Relais® en Europe
Une présence dans 16 pays européens

Les chiffres clés en 2014

1997 : Création de l’entreprise
2003 : 1er réseau de Points Relais® totalement informatisé pour le suivi des colis.
2006 : Création des opérations marketing en Points Relais®. Un nouveau réseau pour communiquer.
2007 : Implantation en Belgique, Luxembourg, Espagne.
2008 : Développement d’un réseau de livraison de colis en Europe avec Hermes Logistik.
2009 : Création des Drive, points de retrait pour les colis lourds et encombrants.
2009 : Signature du contrat de partenariat avec Nespresso pour le recyclage des capsules usagées.
2010 : Création d’un module de livraison Plug & Play compatible avec les plus grandes plateformes de e-commerce.
2010 : Lancement d’une offre destinée aux particuliers pour envoyer leur colis en France. C’est la 1ère alternative à La Poste.
2011 : 3 formats de Points Relais® pour tous les produits près de chez soi. L, XL, XXL.
2014 : Création du 1er réseau de distribution en Point Relais® et à Domicile dans 16 pays européen.

Respectons ensemble notre planète

Lorsque vous passez dans votre Point Relais ®,
faites un geste pour la planète.